O Whatsapp é uma das alternativas para que os moradores em situação de inadimplência regularizem os débitos com a Prefeitura de Ipiaú. Com uma simples mensagem para o número 73.3531-4185, servidores do Departamento de Tributos emitem guias de pagamento já com desconto de até 100% em multas e juros moratórios, à vista ou parcelado em até 3 vezes.
As reduções nas penalidades decorrentes do atraso no cumprimento de obrigações tributárias e/ou fiscais seguem até o dia 30 de junho por força do Refis.
Projeto piloto adotado na gestão da prefeita Maria das Graças Mendonça, o atendimento pelo Whatsapp visa reduzir custos e dar maior celeridade ao serviço de cobrança, diminuir o estoque da Dívida Ativa, modernizar o processo, além de estimular a regularização de débitos.